Queremos que ames cada producto que recibes 💕. Sin embargo, ten en cuenta:
Tienes hasta 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
El producto debe estar en su empaque original, sin uso, y con todos sus accesorios incluidos.
Para productos defectuosos o dañados, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, adjuntando fotos. Revisaremos el caso y te ofreceremos reposición, cambio o devolución.
No tienen devolución ni cambio, ya que se entregan inmediatamente al correo o descarga del cliente.
Si la devolución es por error o falla del producto, RG Tienda Chile asumirá los costos de envío.
Si la devolución es por elección del cliente, el costo de envío corre por cuenta del cliente.
Se realizarán por el mismo medio de pago utilizado, dentro de 5 a 10 días hábiles una vez recibido el producto devuelto.
